Mit dieser Versandrichtlinie informieren wir Sie transparent über unser Liefergebiet, die Versandkosten, die Bearbeitungs- und Lieferzeiten sowie wichtige Bedingungen für den Versand Ihrer Bestellung.
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht vorgesehen.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
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Bei einem Bestellwert unter 88,99 €: 7,99 € Versandkosten
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Ab einem Bestellwert von 88,99 €: versandkostenfrei
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage.
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beginnt mit Eingang der Bestellung und endet mit der Übergabe an den Versanddienstleister.
Versand und Lieferzeit
Für den Versand nutzen wir je nach Bestellung und Lieferadresse insbesondere:
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FedEx
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UPS®
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DHL Express
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 5–8 Werktage.
Damit ergibt sich eine reguläre Gesamtlaufzeit von etwa 6–11 Werktagen, einschließlich der Bearbeitungszeit.
Die genannten Zeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten. Im Einzelfall kann es zu Abweichungen kommen. Gesetzliche Liefer- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Sendungsverfolgung
Soweit vom jeweiligen Versanddienstleister angeboten, erhalten Sie nach dem Versand Informationen zur Sendungsverfolgung.
Bitte beachten Sie, dass es nach der Übergabe an den Versanddienstleister einige Zeit dauern kann, bis der Sendungsstatus aktualisiert wird.
Sollte sich der Status über einen längeren Zeitraum nicht ändern, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Lieferverzögerungen
Sollte eine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit eintreffen, können Sie uns zur Prüfung des Versandstatus kontaktieren.
Verzögerungen können beispielsweise durch ein erhöhtes Versandaufkommen, Transportabläufe, Witterungsverhältnisse, Wochenenden, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs entstehen.
Solche Verzögerungen berühren die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht.
Steuern und Zoll
Die für Ihre Bestellung anfallenden Steuern sind in den angegebenen Preisen enthalten.
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen für Verbraucher grundsätzlich keine zusätzlichen Steuern oder Zollabfertigungsgebühren bei der Zustellung an.
Die erforderliche Abwicklung erfolgt über den von uns beauftragten Logistikdienstleister.
Transportschäden und verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung bei der Lieferung beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Bitte bewahren Sie die Verpackung und die beschädigte Ware auf und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Schadens. Dies erleichtert die Prüfung des Vorgangs.
Bei einer verlorenen oder nicht zugestellten Sendung kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Versandstatus und leiten die erforderlichen Schritte ein.
Gesetzliche Ansprüche bei beschädigten, mangelhaften oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren bleiben unberührt. Das gesetzliche Transportrisiko wird nicht pauschal auf den Verbraucher übertragen.
Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Sollten Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns unverzüglich per E-Mail. Eine Änderung ist möglich, sofern die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Nach Übergabe der Bestellung kann eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.
Bei einer aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht möglichen Zustellung prüfen wir den jeweiligen Einzelfall und die verfügbaren Möglichkeiten.
Änderung und Stornierung
Änderungen der Lieferinformationen oder eine Stornierung können angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist, hängt vom jeweiligen Bearbeitungsstand ab.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine direkte Änderung oder Stornierung grundsätzlich nicht mehr möglich. Für bereits versandte Bestellungen gelten unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie die gesetzlichen Verbraucherrechte.
Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese Versandrichtlinie schränkt keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte ein.
Insbesondere bleiben gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen, nicht vertragsgemäßer Lieferung, beschädigten oder mangelhaften Waren sowie das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter:
Aerynoriamare
E-Mail: support@aerynoriamare.com
Telefon: +1 (504) 628-7390
Adresse: 2605 Long Branch Dr, Marrero, LA 70072, United States
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr